NETSoins est un logiciel de gestion conçu spécifiquement pour les établissements médico-sociaux, notamment les EHPAD (Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes), les maisons de retraite et les établissements pour personnes en situation de handicap. Développé par la société Teranga Software, NETSoins est aujourd’hui l’un des outils les plus utilisés dans le secteur médico-social en France.
Ce logiciel vise à répondre à un double objectif : améliorer la qualité de la prise en charge des résidents et optimiser la gestion administrative, médicale et logistique des structures. NETSoins s’inscrit pleinement dans le virage numérique des établissements de santé, où la digitalisation devient un levier essentiel d’efficience et de traçabilité.
Une plateforme complète et modulaire
NETSoins se présente comme une plateforme web centralisée, accessible depuis n’importe quel poste connecté à Internet. Il propose une suite de modules complémentaires permettant une gestion intégrée et personnalisée de l’établissement :
- Le dossier de soins informatisé : centralise toutes les informations médicales et paramédicales du résident.
- La planification des soins et des tâches : organise les tournées, plannings et activités du personnel.
- Le circuit du médicament : assure le suivi des prescriptions, alertes, et stocks.
- La gestion des ressources humaines : plannings, absences, compétences, formations.
- Le module administratif : admission, facturation, aides sociales, communication familles.
- Les indicateurs de pilotage : tableaux de bord, rapports, suivi qualité.
Accessibilité et ergonomie
NETSoins est accessible depuis tout appareil connecté grâce à son hébergement cloud. Il ne nécessite aucune installation locale et offre une interface intuitive adaptée à tous les profils : aides-soignants, infirmiers, médecins, cadres, etc.
Sécurité et conformité réglementaire
Le logiciel est certifié HDS (Hébergement de Données de Santé), conforme RGPD, et sécurisé avec des droits d’accès hiérarchisés. Toutes les actions sont tracées et horodatées.
Amélioration de la coordination des soins
NETSoins centralise les données des soins et permet aux équipes de mieux collaborer. Les alertes et notifications renforcent la réactivité, tandis que les transmissions ciblées structurent les suivis.
Optimisation de la gestion administrative et RH
NETSoins automatise et simplifie :
- Dossiers d’admission
- Contrats et documents
- Prises en charge APA/ASH
- Facturation
- Gestion RH et conformité
Une réponse aux obligations qualité et HAS
NETSoins permet de suivre les plans d’action qualité, préparer les évaluations HAS et inspections ARS grâce à une traçabilité rigoureuse et des preuves documentées accessibles.
Intégration avec d’autres outils
Le logiciel est interopérable avec les SIRH, logiciels de paie, téléassistance ou télémédecine. Des API facilitent les échanges avec les institutions (CPAM, ARS…).
Formation et accompagnement
Teranga propose un déploiement accompagné : audit, plan d’actions, formations (en ligne ou sur site), support technique, tutoriels et webinaires.
Coûts et modèle économique
Le modèle économique de NETSoins repose sur un abonnement mensuel ou annuel, calculé selon :
- Le nombre de résidents
- Les modules choisis
- Le support technique souhaité
- Les besoins spécifiques de personnalisation
Les tarifs varient de quelques centaines à plusieurs milliers d’euros par mois. Des aides publiques (ex. programme ESMS Numérique) peuvent subventionner l’acquisition.
Témoignages et retour d’expérience
Directeurs et soignants soulignent un gain de temps, une meilleure organisation et une amélioration de la qualité des soins et du suivi. Le logiciel est perçu comme un outil fiable et valorisant pour les équipes.
Accès et connexion au logiciel
NETSoins est accessible via https://connexion.netsoins.fr. Chaque utilisateur a un identifiant personnel. Une option de double authentification est disponible. En cas de souci, l’assistance est accessible directement via la page de connexion.
Contacts utiles
- Tél. : +33 (0)4 30 00 90 00
- Email : contact@teranga-software.com
- Adresse :
Teranga Software
730 rue René Descartes – CS 80517
34197 Montpellier Cedex 5 – FRANCE
Conclusion
NETSoins s’impose comme un outil central dans la transformation numérique des établissements médico-sociaux. Il apporte une réponse complète aux défis de coordination, de qualité et d’efficience, tout en renforçant le lien humain au cœur des pratiques de soin.
